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（一）啟用前
消費者完成付款後，於尚未啟用任何服務功能前，得依消費者保護法規定申請取消訂單並辦理退款。
（二）啟用後
當消費者完成下列任一行為，即視為服務已開始提供：

1. 使用任一套餐所包含之功能
2. 系統後台記錄顯示權限已開通

一經啟用，即屬數位內容或線上服務已提供，依法不適用七日鑑賞期，本平台恕不接受退款申請。 四、套餐組合與退款計算方式
本平台部分功能與訂閱方案係以優惠組合方式銷售，屬組合性定價商品：

1. 組合內容無法拆項計算退款金額
2. 若套餐內任一功能已使用，則該訂閱期間不予退款
3. 僅限於尚未使用之功能項目，方得申請退款處理

退款時，本平台將扣除：

• 第三方金流手續費
• 銀行匯款相關費用

剩餘金額將匯入消費者指定帳戶。 五、退款申請方式
如需申請退款或取消訂單，請至平台首頁下方「聯絡我們」填寫申請資料，並詳實說明申請原因與訂單資訊，以利客服人員進行審核與聯繫處理。 六、特殊情況處理
如因本平台系統異常導致服務無法正常使用，經查證屬實者，本平台將依實際情況提供修復、補償或退款處理。
若因使用者個人設備、操作方式或第三方因素導致使用異常，則不構成退款理由。 七、同意條款效力
消費者於勾選「同意」或繼續完成購買流程時，即視為已完整閱讀、理解並同意本購買須知與退款政策之全部內容，並同意以平台系統紀錄作為雙方權利義務之認定依據。 八、條款修訂權利
本平台保留隨時修訂本購買須知與退款政策之權利，修訂內容將公告於平台網站，並自公告日起生效。