帳號與權限管理
共26項
Q
如何註冊 TBM 帳號？
前往註冊頁面，填寫 Email、密碼與基本資料即可完成註冊。
📝 詳細說明
TBM 採開放式註冊。所有中小企業、工作室、接案者與個人創業者皆可免費加入。
註冊後即可使用一般會員功能，如搜尋廠商、加入詢價車、查看詢價回覆等。
若需品牌展示、產品上架或刊登服務能力文章，請註冊 廠商會員帳號。
📝 詳細說明
TBM 採開放式註冊。所有中小企業、工作室、接案者與個人創業者皆可免費加入。
註冊後即可使用一般會員功能，如搜尋廠商、加入詢價車、查看詢價回覆等。
若需品牌展示、產品上架或刊登服務能力文章，請註冊 廠商會員帳號。
Q
忘記密碼怎麼辦？
請使用「忘記密碼」功能重設密碼。
📝 詳細說明
若無法登入，可於登入頁面點選「忘記密碼」，輸入 Email 與驗證碼後，系統將寄送密碼重設連結至您的信箱。
如未收到信件，請檢查垃圾郵件或促銷分類。
📝 詳細說明
若無法登入，可於登入頁面點選「忘記密碼」，輸入 Email 與驗證碼後，系統將寄送密碼重設連結至您的信箱。
如未收到信件，請檢查垃圾郵件或促銷分類。
Q
註冊 Email 可以自行更改嗎？
目前無法自行變更，需由客服協助修改。
📝 詳細說明
為維護帳號安全性，TBM 暫不提供自行變更註冊 Email 的功能。
若您需要更換 Email（如公司信箱異動），請透過客服提出申請；客服將在完成身分驗證後協助變更。
🔧 平台協助
• 請至頁面下方【聯絡我們】，諮詢類型請選擇「帳號問題」。
📝 詳細說明
為維護帳號安全性，TBM 暫不提供自行變更註冊 Email 的功能。
若您需要更換 Email（如公司信箱異動），請透過客服提出申請；客服將在完成身分驗證後協助變更。
🔧 平台協助
• 請至頁面下方【聯絡我們】，諮詢類型請選擇「帳號問題」。
Q
我註冊會員後需要付費嗎？
註冊本平台完全免費。
依照您選擇的會員類別，可使用的功能範圍如下：
一般會員（免費）
依照您選擇的會員類別，可使用的功能範圍如下：
一般會員（免費）
- 可瀏覽全站廠商資料、產品、服務能力、品牌文章。
- 可使用收藏、追蹤等個人化功能。
- 可選購 CRM（進階功能，非免費）。
- 適合一般用戶、採購人員、需求方。
- 可瀏覽全站廠商資料、產品、服務能力、品牌文章。
- 可使用收藏、追蹤等個人化功能。
- 可選購廠商專屬功能權限：
- 建立商品列表、品牌文章、服務能力、活動等曝光內容
- 廣告曝光與其他功能模組
- CRM、線上 DM、自動 QR Code 建立功能
- 適合公司、工作室、個人專業者，需對外展示能力者。
Q
我應該選擇註冊一般會員還是廠商會員？
兩種類型皆可免費註冊，差別在於是否需要企業曝光功能：
- 若您主要是瀏覽、收藏、查詢廠商資訊 → 建議選擇 一般會員。
- 若您需要建立品牌內容、展示產品、刊登廣告或參與投標發包 → 建議選擇 廠商會員。
Q
TBM 有哪些帳號類型
TBM 分為 一般會員帳號 與 廠商會員帳號。
📝 詳細說明
一般會員帳號
可使用：
• 搜尋廠商
• 查閱品牌頁
• 使用詢價車
• 查看詢價回覆
• 投標／發包功能（無免費次數，需購買額度）
不包含品牌展示、產品上架與行銷推廣功能。
一般會員可額外選購的唯一功能為 CRM。
廠商會員帳號（需購買廠商功能權限）
可使用：
• 品牌頁（品牌展示）
• 產品上架
• 服務能力文章
• 廣告曝光與行銷工具
• 活動建立
• 投標功能（每月免費 3 次）
• 發包功能（每月免費 3 次）
超過免費額度後可加購。
📝 詳細說明
一般會員帳號
可使用：
• 搜尋廠商
• 查閱品牌頁
• 使用詢價車
• 查看詢價回覆
• 投標／發包功能（無免費次數，需購買額度）
不包含品牌展示、產品上架與行銷推廣功能。
一般會員可額外選購的唯一功能為 CRM。
廠商會員帳號（需購買廠商功能權限）
可使用：
• 品牌頁（品牌展示）
• 產品上架
• 服務能力文章
• 廣告曝光與行銷工具
• 活動建立
• 投標功能（每月免費 3 次）
• 發包功能（每月免費 3 次）
超過免費額度後可加購。
Q
註冊 TBM 是否需要收費？
註冊免費；各項功能可依需求選購。
📝 詳細說明
一般會員（免費註冊）
可使用：
• 搜尋廠商
• 查閱品牌頁
• 使用詢價車
• 查看詢價回覆
• 投標／發包功能（需購買額度，無免費次數）
※ 一般會員僅可額外選購 CRM，其餘進階功能需使用廠商帳號。
廠商會員（需購買廠商功能權限）
可使用：
• 品牌頁（品牌展示）
• 產品上架
• 服務能力文章
• 廣告曝光
• 行銷工具
• 活動建立
• 投標功能（每月免費 3 次）
• 發包功能（每月免費 3 次）
超過免費額度後可加購次數。
獨立選購功能（加購項目）
✔ 不需廠商會員即可購買
• CRM（獨立選購）
✔ 需先購買廠商功能權限才可選購
• 線上 DM（需具備品牌頁／產品資料）
• 商品列表 QR Code（需具備品牌頁／產品資料）
📝 詳細說明
一般會員（免費註冊）
可使用：
• 搜尋廠商
• 查閱品牌頁
• 使用詢價車
• 查看詢價回覆
• 投標／發包功能（需購買額度，無免費次數）
※ 一般會員僅可額外選購 CRM，其餘進階功能需使用廠商帳號。
廠商會員（需購買廠商功能權限）
可使用：
• 品牌頁（品牌展示）
• 產品上架
• 服務能力文章
• 廣告曝光
• 行銷工具
• 活動建立
• 投標功能（每月免費 3 次）
• 發包功能（每月免費 3 次）
超過免費額度後可加購次數。
獨立選購功能（加購項目）
✔ 不需廠商會員即可購買
• CRM（獨立選購）
✔ 需先購買廠商功能權限才可選購
• 線上 DM（需具備品牌頁／產品資料）
• 商品列表 QR Code（需具備品牌頁／產品資料）
Q
我可以刪除帳號嗎？
可以申請刪除；部分資料將依法規保留。
📝 詳細說明
帳號刪除後：
• 品牌頁下架
• 商品、文章與廣告停止顯示
• 聯絡資料自前台移除
但依個資法與商務法規，涉及訂單、付款與交易紀錄等資料將於法定期間內保留。
📝 詳細說明
帳號刪除後：
• 品牌頁下架
• 商品、文章與廣告停止顯示
• 聯絡資料自前台移除
但依個資法與商務法規，涉及訂單、付款與交易紀錄等資料將於法定期間內保留。
Q
長時間未登入會被停用嗎？
目前不會，但未來可能導入重新驗證機制。
📝 詳細說明
現階段帳號不會因長期未登入而被凍結。
為維持資料正確性，未來可能導入「長期未登入重新驗證」，若啟用將另行公告。
📝 詳細說明
現階段帳號不會因長期未登入而被凍結。
為維持資料正確性，未來可能導入「長期未登入重新驗證」，若啟用將另行公告。
Q
一般會員可以開通廠商功能嗎？
不行。一般會員與廠商會員為兩種獨立帳號，無法互相升級或轉換。
📝 詳細說明
TBM 的帳號結構獨立。
若您需要展示或上架功能，必須另外註冊新的廠商帳號。
一般會員僅可額外購買 CRM 服務，不可購買廠商功能權限。
📝 詳細說明
TBM 的帳號結構獨立。
若您需要展示或上架功能，必須另外註冊新的廠商帳號。
一般會員僅可額外購買 CRM 服務，不可購買廠商功能權限。
Q
廠商功能到期後可以保留一般會員功能嗎？
可以。廠商功能效期結束後不續購，帳號將僅保留一般會員可使用的功能。
📝 詳細說明
廠商功能停止後：
• 品牌頁、產品、文章將下架
• 行銷工具停止
• 投標／發包免費額度失效
仍可使用一般會員功能，如搜尋、詢價車等。
📝 詳細說明
廠商功能停止後：
• 品牌頁、產品、文章將下架
• 行銷工具停止
• 投標／發包免費額度失效
仍可使用一般會員功能，如搜尋、詢價車等。
Q
不同帳號可以使用同一個公司名稱嗎？
可以，但若資料完全相同，後續變更需提供正式公司文件。
📝 詳細說明
若以下資料完全一致：
• 公司名稱
• 統一編號
• 地址
• 聯絡方式
平台與使用者可能無法辨識兩者差異。
若日後需要變更資料，平台將要求提供 正式公司文件（如變更登記表）以進行審核與修改。
📝 詳細說明
若以下資料完全一致：
• 公司名稱
• 統一編號
• 地址
• 聯絡方式
平台與使用者可能無法辨識兩者差異。
若日後需要變更資料，平台將要求提供 正式公司文件（如變更登記表）以進行審核與修改。