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解決什麼問題
還在用 Excel、紙本或 LINE 群組管客人、預約與訂單？依你的實際流程打造專屬後台，或把你的服務做成可以收月費的 SaaS 產品。

服務內容
・需求訪談與流程規劃
・後台管理系統（會員、訂單、預約、報表）
・多帳號權限管理與多店家（多租戶）架構
・金流串接與訂閱制收費
・LINE 官方帳號、推播通知與第三方 API 整合
・雲端部署、資料備份與後續維護

作品案例
・UTCRM（utcrm.com）：LINE 官方帳號會員 CRM，支援集點、等級、分眾推播與 RFM 分析
・預約通：店家線上預約與排班系統
（皆為自主開發）

報價方式
依功能範圍與系統規模評估，報價範圍請洽詢：upliftorch.com/hire


作品與合作資訊
自有產品：UTCRM 會員經營系統
聯絡窗口｜洽詢專案
交付與維護說明

常見問答
Q：只有初步想法，還沒有規格書，也可以洽詢嗎？
可以。先告訴我們想解決的問題、使用對象、最需要的功能，以及預計上線時間；若有參考網站或 App，也可以一起提供，方便討論第一版的開發範圍。

Q：開發費用與時程怎麼估算？
依功能範圍、畫面數量、系統串接與資料處理需求評估。洽詢時可提供預算區間與目標時間，方便安排功能優先順序；開發範圍、交付項目及相關費用會在合作前確認。

Q：目前用 Excel 或舊系統管理，可以逐步導入嗎？
可以先從最耗時的工作流程開始評估，例如會員、預約或訂單管理。既有資料能否匯入，需先確認資料格式、內容品質與匯出方式，再安排移轉及核對流程。

Q：可以串接現有金流、LINE 或其他系統嗎？
可依需求評估串接。請提供目前使用的服務名稱，以及可取得的 API 文件或串接說明；確認對方提供的功能與使用權限後，再評估實作方式、費用及時程。

Q：不同員工能查看或修改哪些資料，可以設定嗎？
可以依需求規劃角色與資料權限，先列出各角色能查看、修改、審核及匯出的範圍；驗收時依角色核對操作與資料結果。請提供職務清單、資料範圍及需要簽核的流程，作為規格依據。

Q：舊資料匯入後，怎麼確認沒有遺漏或金額不符？
先確認資料格式、欄位對應與核對基準，再以樣本測試，依約比對筆數、關聯及重要統計或金額；例外資料、正式移轉和重驗方式另行確認。請先提供去識別化樣本、欄位說明與目前使用的報表口徑。

Q：未來更換維護團隊，資料與系統可以交接嗎？
可以在合作前確認原始碼、資料匯出格式、建置與部署文件，以及帳號與第三方授權的交付範圍。是否由內部團隊接手、需要哪些操作說明與移轉協助，請先提出，方便納入報價與交接清單。

Q：系統的備份、故障處理與長期維護由誰負責？
依使用情境約定備份與維護責任，先確認備份頻率、保留期限、還原驗證與故障聯絡方式；實際服務期間、處理時段及費用依方案確認。請說明可接受的停機與資料回復需求，以及現有主機管理窗口。